MastAK MTL-365 «Експерт»

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо: • товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.; • товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка; • збережені всі ярлики і заводське маркування; • товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. Що робити, якщо товар вас не влаштовує 1. Ви можете зателефонувати за контактними телефонами на нашому сайті і уточнити всю процедуру повернення або обміну товару у менеджера. 2. Якщо у вас немає цих даних, вкажіть місто та приблизну дату оформлення замовлення, щоб менеджер міг знайти ваше замовлення в базі і підтвердити те, що ви є нашим клієнтом. 3. Опишіть дефект або причину обміну/повернення товару і на прохання менеджера надайте фото доказ. 4. Повідомте нам про намір повернути оплачений товар. 5. Домовтеся з нами про відправку товару. 6. Повідомте номер банківської карти (інший варіант) для повернення коштів. 7. Після отримання і перевірки товару ми одразу повертаємо гроші за домовленістю. Умови повернення коштів Доставка у випадку обміну товару або його повернення здійснюється покупцем за власний рахунок за допомогою служби доставки. При поверненні товару через службу доставки (наприклад, «Нова Пошта»), покупець повинен додати до повернення товар, чек або накладну, а також вказати номер банківської картки або рахунку.